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Editor del sitio: Psychologie et Sérénité

Director de la publicación: Gildas GARREC

Alojamiento: Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, Chipre (Unión Europea)

Dirección: 16 allée Jacques Berque, 44000 Nantes, Francia

Contacto: contact@psychologieetserenite.com

Sitio principal: https://psychologieetserenite.com

Propiedad intelectual: Todos los contenidos (textos, tests, preguntas, algoritmos de puntuación, informes PDF, gráficos) de este sitio están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida toda reproducción, incluso parcial, sin autorización previa.

Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes condiciones rigen la venta de informes PDF derivados de los tests psicológicos en línea ofrecidos en la plataforma Psychologie et Sérénité (tests.psychologieetserenite.com). Al realizar una compra, el usuario acepta sin reservas las presentes condiciones.

2. Servicios ofrecidos

Psychologie et Sérénité ofrece: (a) tests psicológicos cuyas 5 primeras preguntas son gratuitas (test completo e informe PDF de pago), (b) informes PDF detallados de pago generados automáticamente tras la realización de un test.

3. Tarifas

Los precios se indican en euros con impuestos incluidos. Informe PDF: 1,99 EUR por test. Las tarifas pueden modificarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre las compras ya realizadas.

4. Pago

El pago se efectúa a través de la plataforma segura Stripe. Los medios de pago aceptados son: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Amex). El pago se cobra inmediatamente al validar el pedido.

5. Entrega

Los informes PDF se generan y entregan al instante tras el pago. El enlace de descarga es válido durante 24 horas.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales suministrados inmediatamente tras el pago. Al comprar un informe, usted acepta expresamente la entrega inmediata y renuncia a su derecho de desistimiento.

7. Limitación de responsabilidad

Los tests y análisis generados se ofrecen con carácter informativo y no constituyen en ningún caso un dictamen médico, psicológico o terapéutico. No sustituyen una consulta con un profesional de la salud. Psychologie et Sérénité no se hace responsable del uso que se haga de los resultados.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Psychologie et Sérénité, representado por Gildas GARREC. Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos, puede contactarnos en la dirección: contact@psychologieetserenite.com.

2. Datos recopilados

tests.psychologieetserenite.com está diseñado para funcionar de manera 100% anónima. No se requiere ningún registro. No se utiliza ningún identificador, cookie de seguimiento ni huella digital para identificar a los usuarios. Sus respuestas a los tests se almacenan exclusivamente en el localStorage de su navegador (del lado del cliente). Los únicos datos que transitan por nuestros servidores son: las respuestas anonimizadas (al comprar un informe) y la sesión de pago de Stripe.

3. Alojamiento y transferencias

Alojamiento: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, Chipre (Unión Europea). Los datos están alojados dentro del Espacio Económico Europeo. Subcontratista de análisis: Anthropic PBC (San Francisco, EE. UU.). Los datos anonimizados se transmiten de manera cifrada (TLS 1.3) para su análisis. Anthropic está certificada en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), lo que garantiza un nivel de protección de datos equivalente al RGPD. Pago: Stripe Inc. (EE. UU.), certificada PCI DSS nivel 1 y participante del Data Privacy Framework.

4. Plazos de conservación

Respuestas a los tests (localStorage): sesión del navegador, eliminadas al cerrarlo o manualmente. Token de informe / PDF: 24 horas máximo, luego eliminado automáticamente. Datos de Stripe: según la política de conservación de Stripe. Datos en nuestros servidores: retención cero — no se almacena ninguna respuesta de forma duradera.

5. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en dos bases legales: (a) Consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD): el usuario acepta el tratamiento al realizar un test. (b) Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio de informe de pago.

6. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la portabilidad, derecho de oposición, derecho a la limitación. Para ejercer estos derechos: contact@psychologieetserenite.com. Reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.

7. Cookies

tests.psychologieetserenite.com no utiliza ninguna cookie de seguimiento, publicitaria o analítica. Solo pueden depositarse cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del pago seguro (Stripe).

8. Seguridad

Se aplican las siguientes medidas de seguridad: cifrado HTTPS/TLS 1.3 para todas las comunicaciones, retención cero de datos en nuestros servidores, almacenamiento únicamente del lado del cliente (localStorage del navegador), tokens de descarga de duración limitada (24h) con verificación de integridad HMAC.