Informações legais

Aviso legal

Editor do site: Psychologie et Sérénité

Diretor da publicação: Gildas GARREC

Hospedagem: Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, Chipre (União Europeia)

Endereço: 16 allée Jacques Berque, 44000 Nantes, França

Contato: contact@psychologieetserenite.com

Site principal: https://psychologieetserenite.com

Propriedade intelectual: A totalidade dos conteúdos (textos, testes, perguntas, algoritmos de pontuação, relatórios PDF, gráficos) deste site está protegida por direitos autorais. Qualquer reprodução, mesmo parcial, é proibida sem autorização prévia.

Condições Gerais de Venda

1. Objeto

As presentes CGV regem a venda de relatórios PDF resultantes dos testes psicológicos oferecidos na plataforma Psychologie et Sérénité (tests.psychologieetserenite.com). Ao fazer uma compra, o usuário aceita sem reservas as presentes condições.

2. Serviços oferecidos

Psychologie et Sérénité oferece: (a) testes psicológicos on-line, (b) relatórios PDF detalhados, pagos, gerados automaticamente após a realização de um teste.

3. Preços

Os preços são indicados em euros, com impostos incluídos. Relatório PDF: € 2,90 (teste padrão) ou € 4,90 (mega-teste de 150 perguntas). Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre as compras já realizadas.

4. Pagamento

O pagamento é feito através da plataforma segura Stripe. Os meios de pagamento aceitos são: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex). O pagamento é debitado imediatamente na confirmação do pedido.

5. Entrega

Os relatórios PDF são gerados e entregues instantaneamente após o pagamento. O link de download é válido por 30 dias.

6. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo L221-28 do Código do Consumo francês, o direito de arrependimento não se aplica aos conteúdos digitais fornecidos imediatamente após o pagamento. Ao comprar um relatório, você aceita expressamente a entrega imediata e renuncia ao seu direito de arrependimento.

7. Limitação de responsabilidade

Os testes e as análises geradas são fornecidos a título informativo e não constituem, em nenhum caso, um parecer médico, psicológico ou terapêutico. Não substituem uma consulta com um profissional de saúde. Psychologie et Sérénité não pode ser responsabilizado pelo uso que for feito dos resultados.

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Psychologie et Sérénité, representado por Gildas GARREC. Para qualquer dúvida relativa à proteção dos seus dados, você pode entrar em contato conosco pelo endereço: contact@psychologieetserenite.com.

2. Dados coletados

tests.psychologieetserenite.com não pede nenhum cadastro. Nenhum identificador, cookie de rastreamento ou impressão digital é usado para identificar os usuários. Suas respostas aos testes são transmitidas aos nossos servidores durante a realização do teste, assim como a sessão de pagamento Stripe no momento da compra de um relatório — veja a seção 4 para os prazos de conservação.

3. Hospedagem e transferências

Hospedagem: Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos st., 6023 Larnaca, Chipre (União Europeia). Os dados são hospedados no Espaço Econômico Europeu. Subcontratado de análise: Anthropic PBC (São Francisco, EUA). Os dados são transmitidos de forma criptografada (TLS 1.3) para análise. A Anthropic é certificada pelo EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), o que garante um nível de proteção dos dados equivalente ao RGPD. Pagamento: Stripe Inc. (EUA), certificada PCI DSS nível 1 e participante do Data Privacy Framework.

4. Prazos de conservação

Respostas aos testes (localStorage): sessão do navegador, excluídas ao fechar ou manualmente. Token do relatório / PDF: 30 dias no máximo, depois excluído automaticamente. Dados Stripe: de acordo com a política de conservação da Stripe. Dados nos nossos servidores: retenção zero — nenhuma resposta é armazenada de forma permanente.

5. Base legal

O tratamento dos dados se baseia em duas bases legais: (a) Consentimento explícito (artigo 6º, item 1, alínea a) do RGPD): o usuário aceita o tratamento ao realizar um teste. (b) Execução do contrato (artigo 6º, item 1, alínea b) do RGPD): o tratamento é necessário para a prestação do serviço de relatório pago.

6. Seus direitos (RGPD)

Nos termos do RGPD, você tem os seguintes direitos: direito de acesso, direito de retificação, direito à exclusão, direito à portabilidade, direito de oposição, direito à limitação. Para exercer esses direitos: contact@psychologieetserenite.com. Reclamação junto à CNIL: www.cnil.fr.

7. Cookies

tests.psychologieetserenite.com não usa nenhum cookie de rastreamento, publicitário ou analítico. Apenas cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento do pagamento seguro (Stripe) podem ser depositados.

8. Segurança

São aplicadas as seguintes medidas de segurança: criptografia HTTPS/TLS 1.3 para todas as comunicações, retenção zero de dados nos nossos servidores, armazenamento apenas do lado do cliente (localStorage do navegador), tokens de download com duração limitada (30 dias) e verificação de integridade HMAC.